現(xiàn)代的制造業(yè)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的生產(chǎn)加工概念，將服務作為不可或缺的組成部分。作為老牌的工業(yè)鍋爐制造商，中正鍋爐自2018年開始實施售后服務計劃——"質量萬里行"，對工程師服務態(tài)度、設備質量、自動化程度、安全性能、外觀等方面進行綜合考核，旨在為用戶提供安全可靠的設備和精細化售后服務。

在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，售后服務已成為企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭的關鍵要素。中正鍋爐敏銳察覺到這一現(xiàn)實，以提高客戶滿意度為核心目標，致力于為用戶提供周到專業(yè)的支持和保障。在2024年第一季度，中正鍋爐在江蘇地區(qū)積極開展了針對紡織、木材、供熱、食品等行業(yè)的售后回訪活動，取得了用戶的普遍認可和滿意。

中正鍋爐在江蘇地區(qū)的售后回訪活動

江蘇是中國重要的紡織業(yè)基地之一，擁有龐大的紡織企業(yè)群體和完整的產(chǎn)業(yè)鏈。紡織業(yè)作為江蘇的支柱產(chǎn)業(yè)之一，對鍋爐設備提出了高要求。中正鍋爐的工程師深入江蘇明源紡織有限公司和南通鑫利凱工貿有限公司的現(xiàn)場，解決了用戶實際問題，并提供了進一步提升鍋爐性能的建議，贏得了客戶的高度滿意。

在江蘇明源紡織巡檢中，中正工程師發(fā)現(xiàn)并成功解決了鍋爐安裝中的水位偏低問題，并提出了配備壓力變送器、爐膛溫度變送器等建議，進一步提升生物質蒸汽鍋爐的性能。另外，南通鑫利凱工貿也從中正鍋爐的專業(yè)指導中受益匪淺。工程師親臨現(xiàn)場，指導用戶鍋爐的燃燒運行，根據(jù)用戶的生產(chǎn)負荷變動進行調整，確保其運行更高效，取得了良好的效果。

運行在明源紡織的SZL系列生物質蒸汽鍋爐

此外，江蘇也是木材行業(yè)的重要聚集地，擁有眾多的木材加工企業(yè)和木質制品生產(chǎn)廠商?？紤]到木材行業(yè)對于鍋爐的燃燒運行和安全性要求較高，中正鍋爐的專業(yè)服務在該區(qū)域得到了廣泛好評。在對東臺升陽木業(yè)服務中，中正工程師仔細檢查了生物質蒸汽鍋爐的燃燒運行情況，并通過調整和校正解決了吹灰器不同心、放灰門方向不確定等可能影響鍋爐正常運行和效率的問題。工程師還調整了水位控制器的定位旋鈕，并改進了加料口內的斜坡板，進一步提升了鍋爐操作便利性。

中正工程師檢查鍋爐的運行情況

接下來，中正鍋爐將繼續(xù)推進售后服務計劃，覆蓋更多地區(qū)和行業(yè)。通過與用戶的不斷溝通與深入合作，中正鍋爐將持續(xù)提供更為高效、安全和可靠的鍋爐解決方案。

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